Politique de confidentialité CarDiag

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Responsable et contact

Pour toute question sur vos données, contactez CarDiag à privacy@cardiag.online. Les coordonnées de l’éditeur figurent dans les mentions légales.

Données traitées et finalités

CarDiag traite les informations de compte (adresse e-mail et identifiant technique), votre profil, les données de véhicule et de contrôle que vous saisissez, les observations et les photographies ajoutées. Elles servent à produire vos fiches, assurer la sauvegarde locale, synchroniser les données des fiches associées au compte vérifié et générer les rapports demandés.

Stockage local, compte et hors ligne

Les parcours privés nécessitent un compte connecté et un email vérifié. Les fiches sont enregistrées localement et séparées par compte ; les profils d’un même compte partagent leurs dossiers véhicule. La synchronisation des fiches est lancée automatiquement lorsque le compte et le réseau le permettent, et peut aussi être relancée depuis les réglages. La démonstration publique utilise uniquement des exemples fictifs. La suppression du cache, des données du navigateur ou de l’application peut supprimer les fiches uniquement locales : exportez-les régulièrement.

Photos

Les photos servent à documenter les points de contrôle et sont compressées avant stockage local. Dans l’application web et mobile actuelle, les photos restent sur l’appareil qui les a ajoutées et ne sont pas incluses dans la synchronisation des fiches. Elles peuvent être intégrées au PDF généré localement. Lorsque vous partagez ce fichier, ses destinataires reçoivent son contenu, y compris les photos. N’ajoutez pas de documents contenant des données personnelles non utiles à l’expertise.

Diagnostic assisté

La base métier locale est utilisée en priorité. Lorsqu’elle ne permet pas de répondre précisément, le contexte du véhicule, les symptômes et l’historique utile de la conversation peuvent être transmis au fournisseur d’intelligence artificielle configuré afin de produire une réponse. N’inscrivez aucune donnée personnelle inutile dans le diagnostic.

Rapports partagés

Si vous utilisez un ancien rapport disposant de la fonction « Partager par lien », une copie limitée du rapport est stockée pendant 30 jours et rendue accessible en lecture seule au moyen d’une adresse difficile à deviner. Toute personne possédant ce lien peut consulter cette copie. Vous pouvez révoquer le lien depuis l’application ; la révocation prend effet immédiatement.

Durées de conservation

Les fiches locales restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression. Les données synchronisées sont conservées jusqu’à leur suppression depuis le compte ou sur demande vérifiée. Les liens de partage expirent au plus tard 30 jours après leur création.

Vos droits et suppression

Vous pouvez exporter vos fiches, les modifier ou les supprimer depuis l’application. Pour supprimer votre compte et les données associées, suivez la procédure de demande vérifiée. Si vous n’avez plus accès au compte, consultez la procédure de suppression.

Sécurité

Les mots de passe sont gérés par Firebase Authentication. Le serveur vérifie les jetons Firebase avant chaque opération sensible. Aucun système n’étant infaillible, protégez votre appareil, vos liens de partage et votre compte.